伦敦和波士顿,2023年9月12日— 全球B2B增长咨询公司Momentum ITSMA欣然宣布推出《ABM效应:如何赢得、保留和发展你最有价值的客户》一书。
ABM效应为企业对战略客户的销售和营销提供了一种全新的思考方式,为企业和客户双方创造了双赢局面。
这本书是由Momentum ITSMA创始人Alisha Lyndon撰写的,它为企业在战略客户方面的销售和营销提供了一种全新的思考方式,为企业和客户双方创造了双赢局面。
面向账户的营销(ABM)从未如此相关和有价值。Momentum ITSMA与ABM领导联盟合作开展的ABM基准报告显示,ABM平均可帮助企业实现年账户收入增长55%。它有助于扩大账户关系71%,并实现账户内声誉提高34%的效果。
《ABM效应》汲取了Lyndon丰富的经验,将赢得战略账户的成功方法编码成为了汇聚销售和营销团队的方式,使他们能够获得、保留和发展战略账户。本书深入探讨了购买周期的变化动态,突出了有效与无效的做法,为读者提供了一个清晰的有效导航框架。
“ABM关注的是人,而不是人物。它关注账户,而不是市场。这意味着要将重点从’让我告诉你我们为什么伟大’的广播转移到’我们看到你的问题和增长机会。让我们帮助你实现目标’的价值上,”Lyndon说。“我写这本书是为了让企业高管以及销售和营销领导者开发共享的对他们在整个购买周期中所扮演角色的理解,以及如何识别购买障碍并在购买周期之前、期间和之后满足客户的需求。”
这本书充满了Momentum ITSMA工作中的第一手见解,揭示了如何的方法:
- 解决、支持和实现客户购买流程
- 解析复杂的购买周期并了解何时在账户中采取行动
- 学习建立信任和利用客户洞察力的行为
- 提高客户重点,带来增长
在Don Peppers的前言中,《一对一未来》的合著者,读者将发现如何激发信任、利用客户洞察力并提供与目标受众产生共鸣的定制价值主张。
“面向账户的营销只有当一家公司的高管作为一个有共同目标的团队工作时,而不是作为各自独立部门的集合,随着客户在销售渠道中的轨迹推进而将责任像接力棒一样从一个部门或部门传递到下一个部门时,才能真正取得成功。” Don Peppers
“赢得客户的信任很难,也很容易失去。我亲自与Lyndon合作过,她知道如何建立信任、声誉和与关键账户的关系。这种方法是有效的。这本书为任何销售或营销领导层寻求胜过竞争对手的人提供了宝贵的洞察力。” Nina Gmachl-Eshuis,Salesforce副总裁
《ABM效应:如何赢得、保留和发展你最有价值的客户》现已在亚马逊上架。
关于Momentum ITSMA
Momentum ITSMA通过赢得、发展和保留最有价值的客户关系,帮助雄心勃勃的公司实现市场领先的业绩。其研究、咨询和学习服务帮助分析客户的需求,建立面向市场的团队,并优化战略账户以获得更大的市场份额。欲了解更多信息,请访问momentumitsma.com。
媒体联系人 – Alexandra Koenig, alexandra.koenig@momentumitsma.com, +44 203 858 0808