旧金山,2023年9月13日— MoEngage,一家以洞察为导向的客户参与平台,被评为IDC MarketScape:2023年面向B2C企业的全渠道营销平台全球供应商评估(文档# US49727423,2023年8月)的领导者。

MoEngage的全渠道平台使组织能够通过各种渠道(如推送通知、电子邮件、短信、网站、社交媒体、WhatsApp等)与客户进行沟通。该平台通过为每个客户提供个性化、相关和及时的沟通,在所有渠道上帮助企业建立更深厚的客户关系并增加参与度。

“我们认为这证明了我们致力于满足企业客户需求的承诺,将全渠道用例作为优先事项,并扩大我们的全球渠道营销重点。在过去的两年中,全渠道营销与消费品牌的客户参与战略之间的重要性发生了巨大的转变。我们仍致力于开发新功能,深化集成,并加强本地支持,以帮助品牌通过各种渠道和接触点与其客户保持联系,”MoEngage首席执行官兼联合创始人Raviteja Dodda说。

IDC Marketscape的研究着眼于明确关注营销活动管理的解决方案,特别是全渠道外联。市场营销人员应该利用这项研究作为制定供应商候选名单的起点(或引入新的考虑因素),但应该根据他们的具体用例要求测试各个解决方案。

关于IDC MarketScape:

 IDC MarketScape供应商评估模型旨在概述ICT(信息与通信技术)供应商在给定市场中的竞争力。该研究方法运用了一个严格的评分方法,基于定性和定量标准,最终形成每个供应商在给定市场中的单一图形说明。IDC MarketScape为IT和电信供应商的产品和服务产品组合、能力和战略以及当前和未来的市场成功因素提供了一个清晰的框架进行有意义的比较。该框架还为技术买家提供了对当前和潜在供应商的优势和劣势的全方位评估。

关于MoEngage

MoEngage是一家以洞察为导向的客户参与平台,受到1,200多个全球消费品牌的信任,如Ally Financial、McAfee、Flipkart、Domino’s、雀巢、德国电信、Travelodge等。MoEngage为市场营销人员和产品负责人提供客户行为洞察,并能根据这些洞察主动与客户进行互动,通过网页、移动设备、电子邮件、社交媒体和消息渠道与客户互动。来自35个国家/地区的消费品牌每月使用MoEngage为10亿多客户制定数字体验。凭借遍布全球13个办事处,MoEngage获得了高盛资产管理、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matrix Partners、Ventureast和Helion Ventures的支持。MoEngage被评为客户最青睐的多渠道营销供应商之一,在Gartner、Forrester和G2报告中获得了高度认可。

欲了解更多信息,请访问www.moengage.com。