理赔评估的艺术和科学^© 得到国家执行理赔师Tony Morgan的认可

悉尼, 2023年9月18日 — Sedgwick,一家领先的全球技术驱动风险、福利和一体化商业解决方案提供商,已经为澳大利亚推出了一个新的本地能力框架,定义了理赔评估的艺术和科学。

这个新的技能框架展示了成为一名顶尖财产理赔师所需的基本技术和行为能力。它支撑着所有同事的学习,包括一个动态的指导模式,这将使尽可能多的理赔师受益于Sedgwick资深同事的经验和专业知识。

理赔评估的艺术和科学框架提供了对行业最佳实践的深入和详细的理解。在建立这个框架时,Sedgwick力求使理赔团队更直接地为其客户和理赔过程中的所有利益相关方提供最佳的价值和结果。通过这个框架,该公司旨在推进该行业所有专业人员的发展,无论他们的经验水平如何。

“支持理赔师个人和专业发展到他们的真正潜力,是我热衷于支持的遗产,”Sedgwick澳大利亚首席执行官Diego Ascani说。 “理赔评估的艺术和科学提供了一个激动人心的市场领先能力图,它将为理赔师提供他们在职业生涯中需要的工具、技能和知识。”

这种技能模型将支持Sedgwick理赔师的职业发展,并有助于优化运营、提高能力和提高一致的卓越服务标准,所有这些最终都将有利于客户。 此外,该框架将帮助解决与熟练人才短缺相关的行业范围内的能力挑战。

Sedgwick澳大利亚国家执行理赔师Tony Morgan支持该计划,他说:“我对我们推进这个项目的工作感到非常自豪。 随着更广泛的市场努力应对人才短缺和持续的人口变化,它尤其相关。 真正引起我共鸣的是在现实世界中应用这些技能所需的专业知识,最终为保险理赔中的每一个人带来最好的结果。 这一举措将推动理赔评估行业的发展,我很感谢每一个为此做出贡献的人。”

Morgan最近因其对保险业的不可估量的贡献,从澳大利亚和新西兰保险与金融学会(ANZIIF)获得了终身成就奖。 这补充了他在2022年成为两位首批AICLA终身成就奖获得者之一,以表彰他对理赔评估专业的贡献。

除此之外,Sedgwick还认可了新开发的ANZIIF普通保险理赔处理框架,该框架为组织提供了一个基准,用于评估员工处理理赔的能力,并旨在改进澳大利亚市场上的理赔处理流程。

关于Sedgwick
Sedgwick是一家领先的全球技术驱动风险、福利和一体化商业解决方案提供商。 该公司提供广泛的资源,定制符合客户在意外、财产、海事、福利、品牌保护等领域的具体需求。 在Sedgwick,关怀至关重要; 通过31,000名同事在80个国家/地区的奉献和专业知识,该公司通过降低和减少风险和损失、促进健康和生产力、保护品牌声誉以及包含可能影响绩效的成本,来关心人们和组织。 Sedgwick的多数股东是凯雷集团; Stone Point Capital LLC、Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ)、Onex和其他管理投资者是少数股东。 欲了解更多信息,请访问sedgwick.com。

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